❥ Nossas Joias possuem certificado de garantia que assegura a sua joia de duas formas:
1 - Contra defeitos de fabricação (prazo de 15 dias): Ao adquirir uma joia conosco, o cliente tem um prazo de 15 dias corridos para nos contatar sobre possiveis defeitos de fabricação que estejam presentes na sua joia após a compra. Essa garantia não cobre defeitos causados pelo uso, como quebrados, arrebentados, amassados, arranhados, oxidados por produtos abrasivos e queda de pedras;
2 - Na autenticidade da prata 925 (garantia vitalícia): A garantia das nossas joias é vitalícia quando diz respeito a autenticidade da prata 925. Ou seja, garantimos por tempo indeterminado que as nossas peças são confeccionadas em prata 925 e qualquer defeito que venha a ocorrer com a sua peça que prove o contrario disso, estará assegurado no nosso certificado de garantia. Ex: Peças descando ou ficando esverdeadas, provando não serem legitimamente fabricadas com a prata 925.
*Lembre-se, nossas joias são peças delicadas. Por isso, cuide bem delas. Em casos de de quebra, a garantia não será válida.
* Vale lembrar que a prata 925 está sujeita a oxidação e que isso nao significa que a peça não é legitima, pois o processo de escurecimento da joia é totalmente comum e pode ser facilmente resolvido com uma simples limpeza da peça, o que fará com que ela volte a sua cor e brilho natural.
Veja esse vídeo mostrando como fazer a limpeza da sua joia:
https://www.instagram.com/p/CqGkrUypwW2/
❥ Não esqueça de guardar o Certificado de Garantia do produto, pois sem ele, a garantia não será validada.
